AIDE

Manuel PolDoc

PolDoc, le site documentaire de la police, offre quatre fonctionnalités qui sont autant de façons d’en appréhender le contenu.

DailyDoc

1. Présentation

DailyDoc, le journal électronique des services de police, est publié tous les jours ouvrables à 11 heures sur l’intranet et 14.30 heures sur l’internet. Il vous permet de prendre connaissance des nouveautés, de l’actualité, des derniers documents intégrés à PolDoc.
Quotidiennement, une sélection est effectuée sur les sites suivants:

  • Le Moniteur Belge
  • Le Journal officiel de l’Union européenne
  • La Chambre des représentants de Belgique
  • Le Sénat de Belgique
  • La presse: Le Soir, La Libre Belgique, La Dernière Heure, De Standaard, De Morgen, De Tijd, …
  • Les communiqués de presse du Conseil des ministres et de l’Union européenne
  • La Cour d’arbitrage

A cette sélection sont notamment ajoutés les documents émanant des services de police qui présentent un intérêt large: publications et notes d’information générale, directives internes, offres d’emploi, FAQ, …
Vous disposez de la possibilité de remonter dans le temps pour consulter les DailyDoc précédents.

2. Utilisation

L'écran se compose de trois parties:

  • les boutons;
  • le groupement des résultats (à gauche);
  • les résultats (à droite).

2.1 Les boutons

  • Le bouton ‘Help’ permet d’obtenir l’aide.
  • Pour consulter un DailyDoc précédent, vous modifiez la date manuellement (format aaaammjj) ou à l’aide de l’icône calendrier et vous cliquez sur le bouton ‘Recalculer DailyDoc’ ou sur la touche clavier ‘Enter’.
  • Le bouton ‘Imprimer’ permet d’imprimer la liste des résultats.
  • Par défaut, les résultats sont affichés cinq par cinq. Le bouton ‘ALL’ permet d’afficher l’ensemble des résultats. Le bouton ‘1’ permet d’afficher les cinq premiers, le bouton ‘6’ les cinq suivants, etc.
  • Au-dessus de la partie réservée aux résultats, les listes déroulantes à droite de la mention ‘Trier les résultats sur’ vous permettent de modifier l’ordre d’apparition des résultats selon les critères suivants: Pourcentage, Numéro Emission, Titre, Langue, Emetteur, Date de publication, Type, Sous-type et Classement. Le critère Pourcentage n’est utile que dans la fonctionnalité Recherche de PolDoc. Le critère Langue ne fonctionne pas actuellement. Le critère de tri choisi peut être appliqué de manière ascendante ou descendante.
    Pour une utilisation optimale de cette fonction, il est conseillé de d’afficher tous les résultats en cliquant sur ‘ALL’ et puis de trier les résultats.

2.2 Le groupement des résultats

Par défaut, les résultats sont groupés par type de document (Documents externes, Documents Police fédérale, Législation belge, …). Via la liste déroulante, vous pouvez modifier le critère pris en compte pour le groupement (Emetteur, Classement, …). Attention: les critères Thème et Langue ne fonctionnent pas actuellement.
En cliquant dans l’arborescence, vous pouvez grouper l’ensemble des résultats (‘Total’) ou sélectionner un groupe de résultats.

2.3 Les résultats

Les résultats sont présentés de manière standardisée.
Un cadre reprenant: Le numéro d’ordre du résultat - Le titre [La référence du document dans la base de données] – Le statut du document (‘Active’ ou ‘Archive’).
Sous le cadre, apparaissent:

  • les données Type, Sous-type, Date de publication, N° Emission et Emetteur
  • et le(s) fichier(s) du document en vue html.

La vue html supprime les images et permet d’accélérer le téléchargement du document. Via le bouton ‘download’, vous pouvez télécharger le document en format original.
Pour terminer quelques indications sur le document sont parfois affichées.
En cliquant sur le contenu du cadre, la fiche descriptive complète du document s’ouvre et permet d’accéder:

  • à l’entièreté des références du document;
  • aux versions et errata parus pour ce document;
  • à la version électronique du document dans son format original.

Les icônes FR, NL, D et OTHER, vous permettent d'accéder aux informations disponibles dans la langue sélectionnée.
L'icône située à côté du champ ‘Liens’ ou ‘Errata’ vous permet d'accéder au cadre qui ouvre les liens ou les errata. Pour ouvrir la fiche du document en question, cliquez sur le numéro.
Vous ouvrez le document dans son format original en cliquant sur le nom de fichier. La taille du document, exprimée en Kb, est affichée à gauche du nom de fichier. Pour imprimer ou sauvegarder le document, utilisez les icônes spécifiques liées au format du document.
Exemple: pour les documents en format pdf utilisez la barre d’otuil d’Acrobat à savoir l’icône ‘disquette’ pour décharger le fichier sur votre ordinateur et l’icône ‘imprimante’ pour imprimer le fichier.
Le champ ‘Autre dénomination’ signale l’alias éventuellement attribué au document en question.

MyDailyDoc

1. Présentation

MyDailyDoc permet de personnaliser, de configurer le DailyDoc afin que celui-ci corresponde à vos propres centres d’intérêts et votre propre rythme de consultation.

2. Utilisation

2.1 Configuration initiale

Lors de la première utilisation de la fonctionnalité MyDailyDoc, PolDoc vous invite à sélectionner le(s) type(s) et/ou sous-type(s) de document qui vous intéresse(nt), ainsi que la période (de ‘j-1’ à ‘j-7’) qui doit être prise en compte. Ainsi, si vous sélectionnez le type ‘Législation belge’ et la période ‘j-5’, MyDailyDoc affichera uniquement la législation belge parue sur le DailyDoc dans les 5 jours qui précèdent votre consultation.
Après avoir choisi le(s) type(s) et la période, il s’agit de cliquer sur le bouton ‘Enregistrer’ pour que votre sélection soit enregistrée.

2.2 Consultation

L'écran se compose de trois parties:

  • les boutons;
  • le groupement des résultats (à gauche);
  • les résultats (à droite).

2.3 Les boutons

  • Le bouton ‘Help’ permet d’obtenir l’aide.
  • Pour consulter un MyDailyDoc précédent, vous modifiez la date manuellement (format aaaammjj) ou à l’aide de l’icône calendrier et vous cliquez sur le bouton ‘Recalculer DailyDoc’ ou sur la touche clavier ‘Enter’.
  • Pour modifier votre configuration, vous cliquez sur ‘Configurer MyDailyDoc’.
  • Le bouton ‘Imprimer’ permet d’imprimer la liste des résultats.
  • Par défaut, les résultats sont affichés cinq par cinq. Le bouton ‘ALL’ permet d’afficher l’ensemble des résultats. Le bouton ‘1’ permet d’afficher les cinq premiers, le bouton ‘6’ les cinq suivants, etc.
  • Au-dessus de la partie réservée aux résultats, les listes déroulantes à droite de la mention ‘Trier les résultats sur’ vous permettent de modifier l’ordre d’apparition des résultats selon les critères suivants: Pourcentage, Numéro Emission, Titre, Langue, Emetteur, Date de publication, Type, Sous-type et Classement. Le critère Pourcentage n’est utile que dans la fonctionnalité Recherche de PolDoc. Le critère Langue ne fonctionne pas actuellement. Le critère de tri choisi peut être appliqué de manière ascendante ou descendante.
    Pour une utilisation optimale de cette fonction, il est conseillé de d’afficher tous les résultats en cliquant sur ‘ALL’ et puis de trier les résultats.

2.4 Le groupement des résultats

Par défaut, les résultats sont groupés par type de document (Documents externes, Documents Police fédérale, Législation belge, …). Via la liste déroulante, vous pouvez modifier le critère pris en compte pour le groupement (Emetteur, Classement, …). Attention: les critères Thème et Langue ne fonctionnent pas actuellement.
En cliquant dans l’arborescence, vous pouvez grouper l’ensemble des résultats (‘Total’) ou sélectionner un groupe de résultats.

2.5 Les résultats

Les résultats sont présentés de manière standardisée.
Un cadre reprenant: Le numéro d’ordre du résultat - Le titre [La référence du document dans la base de données] – Le statut du document (‘Active’ ou ‘Archive’).
Sous le cadre, apparaissent:

  • les données Type, Sous-type, Date de publication, N° Emission et Emetteur
  • et le(s) fichier(s) du document en vue html.

La vue html supprime les images et permet d’accélérer le téléchargement du document. Via le bouton ‘download’, vous pouvez télécharger le document en format original.
Pour terminer quelques indications sur le document sont parfois affichées.
En cliquant sur le contenu du cadre, la fiche descriptive complète du document s’ouvre et permet d’accéder:

  • à l’entièreté des références du document;
  • aux versions et errata parus pour ce document;
  • à la version électronique du document dans son format original.

Les icônes FR, NL, D et OTHER, vous permettent d'accéder aux informations disponibles dans la langue sélectionnée.
L'icône située à côté du champ ‘Liens’ ou ‘Errata’ vous permet d'accéder au cadre qui ouvre les liens ou les errata. Pour ouvrir la fiche du document en question, cliquez sur le numéro.
Vous ouvrez le document dans son format original en cliquant sur le nom de fichier. La taille du document, exprimée en Kb, est affichée à gauche du nom de fichier. Pour imprimer ou sauvegarder le document, utilisez les icônes spécifiques liées au format du document.
Exemple: pour les documents en format pdf utilisez la barre d’otuil d’Acrobat à savoir l’icône ‘disquette’ pour décharger le fichier sur votre ordinateur et l’icône ‘imprimante’ pour imprimer le fichier.
Le champ ‘Autre dénomination’ signale l’alias éventuellement attribué au document en question.

Recherche

1. Présentation

Rechercher permet de s’appuyer sur le moteur de recherche performant intégré à PolDoc pour effectuer des recherches dans l’ensemble du fonds documentaire en insérant un ou plusieurs critères: intervalle de dates, type de document, émetteur, titre, terme(s) du texte, …
Dans la version intranet de PolDoc, cette fonctionnalité permet en outre de consulter et d’effectuer des recherches dans le catalogue électronique des livres et périodiques de la Police fédérale. Un manuel d’aide spécifique est disponible dans ce catalogue.

2. Utilisation

2.1 Encoder les critères de recherche

2.1.1 Termes recherchés

Ce champ vous permet de rechercher un ou des mot(s) contenu(s) dans le texte du document. L’option ‘Mots du titre’ vous offrent la possibilité de restreindre votre recherche à un ou des mot(s) contenu(s) uniquement dans le titre.
L’utilisation de ce critère de recherche lance conjointement la recherche dans le fonds propre de PolDoc et dans le catalogue des livres et périodiques de la Police fédérale. Ainsi, si vous encodez le terme ‘déontologie’ comme mot du titre, PolDoc mettra à votre disposition non seulement tous les documents (législation, notes et publications internes, …) mais également, via le bouton ‘Livres et périodiques’, toutes les références des livres et périodiques qui répondent à ce critère de recherche.

  • Les opérateurs booléens
    Les opérateurs booléens permettent de traiter plusieurs variables lors d’une même recherche.
    • La fonction AND (ET) - Exemple: passeport AND armes.
      Vous obtiendrez tous les documents contenant le mot ‘passeport’ ET ‘armes’. Ces deux mots ne doivent pas nécessairement être contigus.
    • La fonction OR (OU) - Exemple: passeport OR armes.
      Vous obtiendrez tous les documents contenant AU MOINS un de ces deux mots.
    • La fonction NOT (SAUF) - Exemple: passeport NOT armes.
      Vous obtiendrez tous les documents contenant le mot "passeport" dans lesquels ne figurent pas le mot "armes".
    Il est possible d’étendre le nombre de variables ainsi que de combiner les trois opérateurs booléens.
  • Les guillemets
    Les guillemets sont indiqués lorsque vous recherchez une suite de mots contigus.
    Exemple: "passeports d'armes européens". Vous obtiendrez tous les documents contenant exactement ce groupe de mots.
  • L'astérisque (*)
    Après un mot, l'astérisque complète TOUTES les éventuelles lettres absentes.
    Exemple: polic* donne: police, policier, policiers, etc.
  • Le point d'interrogation (?)
    Ce signe assure une fonction similaire à l’astérisque mais il ne remplace qu’UNE seule lettre éventuellement absente.
2.1.2 Période

Le système vous permet de rechercher des documents sur 4 périodes prédéterminées à savoir: 1 semaine, 1 mois, 3 mois et 1 an.

2.1.3 Date

Ce champ vous permet de rechercher tant une date de publication qu’une date de promulgation d’un document. L’inscription de la date se fait soit manuellement (format: aaaammjj) soit via l’icône représentant un calendrier. Vous pouvez également introduire un intervalle de temps.

2.1.4 Numéro d'émission

Ce critère vous permet de retrouver les documents auxquels une numérotation particulière a été attribuée, par exemple: les circulaires (PLP 11, GPI 39, ...), les compilations (ST 1, …), les notes permanentes (DMPE-278), etc.

2.1.5 Type

Ce champ contient 7 types de documents, à savoir: Législation belge, Journal Officiel des Publications de l’Union européenne, Circulaires et Directives ministérielles, Documents Police fédérale, Documents externes, Travaux parlementaires et Flash.

2.1.6 Sous-type

Chaque type de document est subdivisé en sous-catégories.

2.1.7 Emetteur

Ce champ vous permet d’effectuer une recherche à partir de l’entité émettrice du document (direction, SPF, institution, média, etc.). Si les champs ‘type’ et ‘sous-type’ ont été complétés, l’information concernant l’émetteur est adaptée en conséquence.

2.1.8 Classement

Ce champ renvoie, via l’icône adjacente, au classement thématique et décimal de la police.

2.1.9 Documents

A l’aide des icônes ‘Active’ et ‘Archive’, PolDoc vous permet d’explorer deux banques de données distinctes:

  • ‘Active’: reprend les documents en vigueur
  • ‘Archive’: reprend les documents abrogés ou pour lesquels une mise à jour a été effectuée.

Ainsi, les documents du type ‘Travaux parlementaires’ sont transférés vers la banque de données ‘Archive’ 6 mois après le changement de législature.

2.1.10 Langue des termes recherchés

PolDoc fonctionne selon la langue de l’utilisateur.
Si le terme recherché n’est pas dans la langue de l’utilisateur, il faut choisir la langue du terme recherché afin d’avoir des résultats complets.

3. Consulter les résultats

L'écran se compose de trois parties:

  • les boutons;
  • le groupement des résultats (à gauche);
  • les résultats (à droite).

3.1 Les boutons

  • Le bouton ‘Help’ permet d’obtenir l’aide.
  • Le bouton ‘Nouvelle recherche’ permet d’effacer les critères de recherche encodés.
  • Le bouton ‘Enregistrer’ permet de sauvegarder les critères de recherche encodés. PolDoc vous demande ensuite d’introduire un nom pour votre recherche. Ce nom apparaîtra dès lors dans la colonne de gauche sous la barre ‘Recherches sauvegardées’ et, en cliquant dessus, les critères de la recherche seront encodés automatiquement. L'icône située à gauche du nom attribué à votre recherche permet de la supprimer.
  • Disponible uniquement dans la version intranet de PolDoc, le bouton ‘Livres et périodiques’ permet d’accéder au catalogue électronique des livres et périodiques de la Police fédérale.
  • Le bouton ‘Rechercher’ permet de lancer la recherche sur les critères encodés.
  • Le bouton ‘Modifier vos critères’ permet de retourner à l’écran de recherche avec les critères encodés précédemment afin de pouvoir les modifier.
  • Le bouton ‘Imprimer’ permet d’imprimer la liste des résultats.
  • Par défaut, les résultats sont affichés cinq par cinq. Le bouton ‘ALL’ permet d’afficher l’ensemble des résultats. Le bouton ‘1’ permet d’afficher les cinq premiers, le bouton ‘6’ les cinq suivants, etc.
    Attention: PolDoc n’affiche que les 100 premiers résultats.
  • Au-dessus de la partie réservée aux résultats, les listes déroulantes à droite de la mention ‘Trier les résultats sur’ vous permettent de modifier l’ordre d’apparition des résultats selon les critères suivants: Pourcentage, Numéro Emission, Titre, Langue, Emetteur, Date de publication, Type, Sous-type et Classement. Le critère Pourcentage permet de classer les résultats en fonction du niveau de pertinence du document par rapport aux critères de recherche appliqués. Le critère Langue ne fonctionne pas actuellement. Le critère de tri choisi peut être appliqué de manière ascendante ou descendante.
    Pour une utilisation optimale de cette fonction, il est conseillé de d’afficher tous les résultats en cliquant sur ‘ALL’ et puis de trier les résultats.

3.2 Le groupement des résultats

Par défaut, les résultats sont groupés par type de document (Documents externes, Documents Police fédérale, Législation belge, …). Via la liste déroulante, vous pouvez modifier le critère pris en compte pour le groupement (Emetteur, Classement, …). Attention: les critères Thème et Langue ne fonctionnent pas actuellement.
En cliquant dans l’arborescence, vous pouvez grouper l’ensemble des résultats (‘Total’) ou sélectionner un groupe de résultats.

3.3 Les résultats

Les résultats sont présentés de manière standardisée.
Un cadre reprenant: Le numéro d’ordre du résultat - Le titre [La référence du document dans la base de données] – Le statut du document (‘Active’ ou ‘Archive’).
Sous le cadre, apparaissent:

  • les données Type, Sous-type, Date de publication, N° Emission et Emetteur
  • et le(s) fichier(s) du document en vue html.

La vue html supprime les images et permet d’accélérer le téléchargement du document. Via le bouton ‘download’, vous pouvez télécharger le document en format original.
Pour terminer quelques indications sur le document sont parfois affichées.
En cliquant sur le contenu du cadre, la fiche descriptive complète du document s’ouvre et permet d’accéder:

  • à l’entièreté des références du document;
  • aux versions et errata parus pour ce document;
  • à la version électronique du document dans son format original.

Les icônes FR, NL, D et OTHER, vous permettent d'accéder aux informations disponibles dans la langue sélectionnée.
L'icône située à côté du champ ‘Liens’ ou ‘Errata’ vous permet d'accéder au cadre qui ouvre les liens ou les errata. Pour ouvrir la fiche du document en question, cliquez sur le numéro.
Vous ouvrez le document dans son format original en cliquant sur le nom de fichier. La taille du document, exprimée en Kb, est affichée à gauche du nom de fichier. Pour imprimer ou sauvegarder le document, utilisez les icônes spécifiques liées au format du document.
Exemple: pour les documents en format pdf utilisez la barre d’otuil d’Acrobat à savoir l’icône ‘disquette’ pour décharger le fichier sur votre ordinateur et l’icône ‘imprimante’ pour imprimer le fichier.
Le champ ‘Autre dénomination’ signale l’alias éventuellement attribué au document en question.

Module

1. Présentation

Module permet de consulter certains documents regroupés et structurés sur la base de caractéristiques communes. Actuellement, cette fonctionnalité comprend, par exemple, les circulaires classées par type et année, des dossiers thématiques (armes, immigration, terrorisme, …), les textes statutaires (STS) classés par chapitre, ou encore la mobilité et le recrutement.
Des propositions peuvent être transmises à l’adresse intranet _DSED/PolDoc afin qu’un nouveau module soit créé. Une unité pourrait ainsi demander que tous les documents qu’elle émet soient regroupés dans un module portant son nom et classés thématiquement et/ou chronologiquement.

2. Utilisation

L'écran se compose de trois parties:

  • les boutons;
  • le groupement des résultats (à gauche);
  • les résultats (à droite).

2.1 Les boutons

  • Le bouton ‘Help’ permet d’obtenir l’aide.
  • Le bouton ‘Imprimer’ permet d’imprimer la liste des résultats.
  • Par défaut, les résultats sont affichés cinq par cinq. Le bouton ‘ALL’ permet d’afficher l’ensemble des résultats. Le bouton ‘1’ permet d’afficher les cinq premiers, le bouton ‘6’ les cinq suivants, etc.
  • Au-dessus de la partie réservée aux résultats, les listes déroulantes à droite de la mention ‘Trier les résultats sur’ vous permettent de modifier l’ordre d’apparition des résultats selon les critères suivants: Pourcentage, Numéro Emission, Titre, Langue, Emetteur, Date de publication, Type, Sous-type et Classement. Le critère Pourcentage n’est utile que dans la fonctionnalité Recherche de PolDoc. Le critère Langue ne fonctionne pas actuellement. Le critère de tri choisi peut être appliqué de manière ascendante ou descendante.
    Pour une utilisation optimale de cette fonction, il est conseillé de d’afficher tous les résultats en cliquant sur ‘ALL’ et puis de trier les résultats.

2.2 Le groupement des résultats

Par défaut, les résultats sont groupés par type de document (Documents externes, Documents Police fédérale, Législation belge, …). Via la liste déroulante, vous pouvez modifier le critère pris en compte pour le groupement (Emetteur, Classement, …). Attention: les critères Thème et Langue ne fonctionnent pas actuellement.
En cliquant dans l’arborescence, vous pouvez grouper l’ensemble des résultats (‘Total’) ou sélectionner un groupe de résultats.

2.3 Les résultats

Les résultats sont présentés de manière standardisée.
Un cadre reprenant: Le numéro d’ordre du résultat - Le titre [La référence du document dans la base de données] – Le statut du document (‘Active’ ou ‘Archive’).
Sous le cadre, apparaissent:

  • les données Type, Sous-type, Date de publication, N° Emission et Emetteur
  • et le(s) fichier(s) du document en vue html.

La vue html supprime les images et permet d’accélérer le téléchargement du document. Via le bouton ‘download’, vous pouvez télécharger le document en format original.
Pour terminer quelques indications sur le document sont parfois affichées.
En cliquant sur le contenu du cadre, la fiche descriptive complète du document s’ouvre et permet d’accéder:

  • à l’entièreté des références du document;
  • aux versions et errata parus pour ce document;
  • à la version électronique du document dans son format original.

Les icônes FR, NL, D et OTHER, vous permettent d'accéder aux informations disponibles dans la langue sélectionnée.
L'icône située à côté du champ ‘Liens’ ou ‘Errata’ vous permet d'accéder au cadre qui ouvre les liens ou les errata. Pour ouvrir la fiche du document en question, cliquez sur le numéro.
Vous ouvrez le document dans son format original en cliquant sur le nom de fichier. La taille du document, exprimée en Kb, est affichée à gauche du nom de fichier. Pour imprimer ou sauvegarder le document, utilisez les icônes spécifiques liées au format du document.
Exemple: pour les documents en format pdf utilisez la barre d’otuil d’Acrobat à savoir l’icône ‘disquette’ pour décharger le fichier sur votre ordinateur et l’icône ‘imprimante’ pour imprimer le fichier.
Le champ ‘Autre dénomination’ signale l’alias éventuellement attribué au document en question.

FAQ PolDoc

Mot de passe

Utilisation

Problèmes techniques


Mot de passe

  • Je suis membre des services de police et je possède déjà un mot de passe Internet pour les sites hrpol et dgm. Dois-je demander un nouveau mot de passe Internet pour le site PolDoc ? (01)

    Non. Le mot de passe Internet reçu pour les sites hrpol et dgm est le même que pour le site PolDoc. Pour les trois sites hrpol, dgm et PolDoc, l’utilisateur n’a qu’un seul mot de passe Internet à retenir.

  • Je n’arrive pas à accéder à l’application PolDoc sur Internet lorsque je clique sur « Connect » ou lorsque je clique sur « Public access ». Que dois-je faire ? (02)

    Vous vous êtes sans doute connecté avec le navigateur Mozilla Firefox. L’application PolDoc ne supporte pas ce navigateur. Pour accéder à l’application PolDoc, fermez le navigateur Mozilla Firefox et utilisez le navigateur Internet Explorer.

  • Je ne fais pas partie des membres des services de police, ai-je le droit d’accéder à PolDoc ? (03)

    Oui. Tout internaute a le droit d’accéder à PolDoc mais uniquement aux documents classifiés « Public ». Il suffit alors de cliquer sur « Public access ». L’application PolDoc vous renvoie alors uniquement les documents classifiés « Public ».

  • Je suis membres des services de police, comment puis-je obtenir un mot de passe Internet ? (04)

    1. Vous êtes membres des services de police et vous ne disposez pas encore de votre mot de passe mais vous avez accès au Portal sur l’intranet. Dans ce cas, vous pouvez générer vous-même votre mot de passe en cliquant sur le bouton “Mot de passe internet” disponible dans le coin supérieur droit de la page d’accueil PolDoc, du site logistique de la DGM ou du site hrpol de la DGP disponibles via Portal/Intranet.

    2. Vous êtes membres des services de police et vous ne disposez pas encore de votre mot de passe et vous n’avez pas accès au Portal sur l’intranet. Dans ce cas, vous imprimez le formulaire “Demande mot de passe internet” disponible dans l’aide de PolDoc et vous le transmettez dûment complété par fax au 02 642 75 08. Le DSED vous communiquera ensuite votre mot de passe par courrier interne.

  • Je viens de créer mon mot de passe Internet PolDoc et lorsque j’essaie de me connecter, cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? (06)

    Lorsque vous créez votre mot de passe, celui-ci n’est opérationnel qu’à partir de 18h00. Il est donc préférable d’attendre le lendemain avant d’essayer de vous connecter.

  • Je suis membre des services de police et je possède un accès Internet à mon domicile. Puis-je accéder à PolDoc ? (07)

    • Oui. Il suffit de vous connecter au site web : http://www.poldoc.be et d’encoder sur la page de login votre numéro de matricule et votre mot de passe Internet pour accéder à l’application PolDoc.

Utilisation

  • La présentation de PolDoc sur Internet a changé, comment puis-je accéder à toutes les circulaires, faq, etc. sans en faire la recherche ? (08)

    PolDoc est une base de données documentaire qui vous permet d’effectuer des recherches mais aussi d’accéder à un groupe de documents. Cliquez sur l’onglet « Module ». Certains groupes de documents ou dossiers ont été encodés à priori afin de faciliter la recherche des utilisateurs. Il vous suffit de cliquer sur « Circulaires » pour obtenir une présentation des différentes circulaires (GPI, COL, …).

  • J’ai d’autres questions, qui peut me renseigner et m’aider ? (05)

    Pour toute question, vous pouvez contacter le Helpdesk DSED.
    Téléphone: 02 642 79 54 ou 56
    Fax: 02 642 75 08
    Mail intranet: _DSED/Helpdesk
    Mail internet: cdc_helpdesk@brutele.be
    Adresse postale: Rue Fritz Toussaint, 47 1050 Bruxelles
    Visite sur place: Complexe Couronne, Bloc I, 1er étage

Problèmes techniques

  • Je n’arrive pas à accéder à l’application PolDoc sur Internet lorsque je clique sur « Connect » ou lorsque je clique sur « Public access ». Que dois-je faire ? (02)

    Vous vous êtes sans doute connecté avec le navigateur Mozilla Firefox. L’application PolDoc ne supporte pas ce navigateur. Pour accéder à l’application PolDoc, fermez le navigateur Mozilla Firefox et utilisez le navigateur Internet Explorer.